Der starke Auftritt des Monteurs und Servicetechnikers
Datum auf Anfrage Ort Stadtsaal, Wil Inhalt Der überzeugende Auftritt des Monteurs und Servicetechnikers beim Kunden umfasst heute weit mehr als die fachlichen Fähigkeiten. Ihre Umgangsform und Handlungsweise beeinflussen die Kundenzufriedenheit entscheidend. Die Teilnehmenden befassen sich in diesem Training intensiv mit ihrer Rolle und der Wirkung ihres Auftritts. Sie werden sich bewusst, was das gewinnende